文/ 黎允之
催繳管理費,是許多社區每個月都要重複上演的噩夢,不少社區管委會聘請專人處理社區財務,就是因為收管理費和記錄零用金,是令人頭痛的大工程!桃園楊梅櫻花澄品社區自三年前導入「中保好生活」免費APP協助社區管理,管委會許總幹事說:「真的省了好多時間!」
「以前光是管理費作帳,就要花上一整天的時間,現在只要大約30分鐘!」許總幹事表示。櫻花澄品社區鄰近交流道,交通十分便利,周邊環境清幽,生活機能豐富,整個社區只有80戶,住戶單純且素質高。社區配備先進的單層排氣系統、櫻花廚具,還有綠意中庭和景觀健身房,是當地指標性的智慧化社區。
「80戶住戶,每個月都要通知大家繳交管理費、開收據、對帳、逾時沒交的住戶打電話過去也不一定會接,經常必須挨家挨戶去催繳,好不容易收齊了,到下個月又要再重來一次!如果要花很多時間去追管理費,其他事情都得先擱著!」回想過去人力作業的繁瑣流程,許總幹事仍心有餘悸,還好櫻花澄品社區自三年前因引進中興保全科技電子監控系統,連帶認識了「中保好生活」APP,用智慧化的方式改善社區的財務管理,讓許總幹事得以鬆一口氣。
使用「中保好生活」APP,系統可直接發送繳費通知到住戶手機,住戶在家就能透過線上刷卡繳管理費,後台系統會顯示哪一戶交了、哪一戶還沒交,一目了然非常方便。許總幹事說:「很多住戶都反應,『早該用了!』」
櫻花澄品社區住戶體驗後,認為繳管理費不用跑到便利商店,直接線上刷卡就能繳,比較不容易忘記繳,即使人在國外也能按時繳費,非常方便;刷卡繳管理費還可以賺信用卡紅利回饋,十分符合現代人的消費習慣。
「精準、快速、錯誤率低」,是許總幹事最深刻的感受。「如果有住戶逾期沒有繳,我從後台一看就知道,我可以透過系統單獨通知該住戶,不用像以前要一直打電話、想盡辦法聯絡對方,頻頻催繳對方還會不高興,有這款APP幫助,讓我減輕了很多心理壓力。」許總幹事驕傲地說,「現在我們社區管理費繳費率可說是100%!使用到現在從來沒有因為繳費的問題,造成鄰居之間的不愉快。」
除了提升社區財務管理的效率,「中保好生活」APP透過簡單步驟,就能紀錄和通知住戶領取宅配包裹,也帶給管委會和住戶很大的幫助,不僅省下紙本作業流程,也較不易遺漏和出錯,還能針對住戶的生活習慣提供彈性的服務。
許總幹事說明:「我們社區領取包裹的時間是從早上7點到晚上7點,有的住戶下班比較晚,又急需在當天拿到包裹,他可以透過APP私密訊息和管委會聯絡,請管理員在下班前把包裹放在約定的地點,生活上多了這些貼心細節,感覺就很不同。」
現在社會缺工,人力成本越來越高,大多數的管委會為了節省人力,都必須精簡作業流程,許總幹事認為「中保好生活」APP,無論是繳管理費、社區公告電子化、領取包裹等功能,都做得很到位,「真的能替管委會省下很多心力,也能提升住戶的生活品質!」
「中保好生活」是由中保科技集團與旗下史詩科技協力開發,透過智慧科技的輔助,將社區所有繁雜的物業大小事全部雲端化管理,不僅節省物業人員管理心力,服務也更有效率。「中保好生活」並以成為全台最大生活服務管理平台為目標,推出至今受到廣大好評。
即刻免費諮詢專線:0800221195
官網:https://www.glf.tw/
想要立即申辦,或是瞭解更多資訊,
請留下個人資料,
將有專人與您聯繫,感謝!