文/ 黎允之
新大樓剛交屋,管委會好忙!除了要向全體住戶報告社區公設點交進度,還要著手制定社區規範,包括公共區域使用規範、停車規範、寵物規範……等,並制定和執行管理費收取辦法。需善用智慧科技工具,才能減輕管委會人力作業負擔。台中后里「宏德親境」社區委託專業的物業管理公司,搭配「中保好生活」免費智慧社區管理APP,讓年輕的社區也能快速步上軌道、確保居住品質!
「宏德親境社區」位於台中后里,是后里區第一個高樓建案,頗具指標意義。周邊環境清幽,正對面為四號公園,亦鄰近中科后里園區、后里第一市場、后里車站、后里馬場等,生活機能完善便利。全社區僅38戶,多為第一次入住大樓社區的年輕小家庭,因此聘請專業物業公司協助管理。
物業公司在參考其他社區的管理模式後,決定導入「中保好生活」APP,物業代表梁偉豪表示:「新社區需要一條一條制訂規約,又常常有施工通知,資訊傳遞量非常大,有了中保好生活APP,可以加快資訊傳遞的速度,住戶透過手機就能接收訊息,即使不在家裡也能掌握第一手資訊,非常方便;管委會也能免去紙本作業、製作文宣、張貼公告等繁瑣流程,幫助社區管理更精進。」
梁偉豪分享,目前住戶最愛使用的兩大功能,是「訪客登記」和「公設預約」。當家裡有客人來訪時,住戶可透過APP提前進行訪客登記,訪客到場只需出示QRCODE,由管理員掃描後即可進入社區,免去現場紙本登記流程。若想要使用健身房、會議室等公設,住戶也不用專程跑到管理室登記,可直接用手機APP完成預約,不僅能提升社區公設的使用率,也避免公設預約登記疏失導致住戶之間的糾紛。梁偉豪說:「這兩大功能,幾乎是生活必備!」
其他常用功能:像是領取包裹郵件通知、線上繳交管理費,更是「試過就回不去了!」過去管理室收到宅配包裹,必須手寫登記,經常會發生漏寫、遺失等狀況,導入「中保好生活」APP後,可直接記錄在系統中,效率提升、出錯率降低。如果住戶好幾天沒有來領取郵件,管理室可透過APP提醒住戶,住戶若出差或出國,也可透過APP告知管委會預計領取包裹的時間,更輕鬆地把每一件包裹送到住戶手中。
此外,傳統管理費收取方式大多是寄發通知單、現金繳納、開立收據,「中保好生活」APP提供超商繳費、線上繳交等功能,幫助管理室避免現金收取管理費的保管責任,以及可能衍生的弊端。「中保好生活」APP還提供各式生活服務,住戶於APP每日參加打卡活動,可累積點數折抵管理費,實惠又省心!
梁偉豪認為,社區交由物業公司管理,會有人員交接、代班等狀況,「中保好生活」APP可以有系統的記錄社區大小事,白班人員和夜間系統保全交接,只需看APP就能一目了然,有助於線上追蹤社區事務,簡化繁瑣的人力行政流程,讓社區管理更加滴水不漏。建議物業管理公司可引進這款免費APP,帶給住戶智慧社區管理好生活!
「中保好生活」是由中興保全科技與史詩科技攜手打造的智慧社區平台,透過手機APP,即可輕鬆掌握社區日常大小事。從繳交管理費、包裹查詢、社區公告,到生活繳費與遠端門禁控制等多元功能一應俱全。使用者還能在「中保好生活」專屬商城消費累積點數,用於抵扣管理費支出。「中保好生活」致力成為全台最具規模的生活管理平台,實現社區與住戶間更緊密便利的智慧連結。
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